Abaixo visualizamos uma arquiterura cuja estrutura é dividida entre uma Matriz e uma Filial com sistemas de Pdv e Gestão comercial, e um Computador Portátil com acesso ao sistema de Gestão comercial.

Como podemos ver acima, temos utilização dos sistema em duas estruturas onde os pontos de acesso são fixos (loja, escritório, casa) e outro onde o acesso é portatil (notebook), sendo utilizado em qualquer lugar que haja conexão de Internet disponível.

Setas verdes - Significa que o sistema necessita de uma conexão totalmente online para funcionar ( depende de internet conectada )
Setas verdes e azuis - Significa que existe sincronização entre o banco de dados local e o banco de dados do servidor na internet, o PDV, funciona em modo stand-alone, ou seja não necessita conexão direta com o servidor para funcionar, mesmo que sua internet perca conectividade, ele não deixa de funcionar, pois ele sempre conecta no seu Banco de Dados Local. Após a normalização de sua internet, eles voltam a sincronizar e atualizar os dados pendentes.

Como Funciona ?

Nos computadores de Retaguarda são instalados Sistemas de Gestão Comercial Limatech [ LtAdmc ], que acessa o banco de dados de seu estabelecimento. O sistema funciona através de conexões Internet, os Bancos de Dados ficam armazenados em nossa sede, em um servidor de dados. Ao entrar no sistema de Retaguarda, você informará o nome e a senha da Empresa utilizadora, neste momento seu computador, efetuará uma conexão em nosso Servidor de Aplicação ( Acesso ) autenticará seu usuário e fará a conexão com o seu Banco de Dados, lhe oferecendo total flexibilidade de gerenciar seu estabelecimento de qualquer lugar, por exemplo:

Acessar e consultar movimentação da sua Filial utilizando o computador Retaguarda da Matriz;
Estar viajando e efetuar algum lançamento ou visualizar relatórios na Matriz, e, ou filial através de um computador portátil;

Por sua vez os Computadores de PDV, funcionam com Sistema Limatech [ LtPdv ] com PAF-ECF homologado (leia mais...) em modo stand-alone, permitindo seu funciomento mesmo quando você encontre problemas com sua conexão internet. Ele utiliza um banco de dados local, que é sincronizado automaticamente quando a conexão é reestabelecida.

Exemplo baseado na estrutura acima:

Podemos verificar que na estrutura acima, a internet da Matriz não funciona, e visualizamos os icones demonstrando que os PDV's continuam operantes ( com dados obtidos na ultima sincronização ). Isso significa que os preços e conta correntes por exemplo não serão atualizados, até que, o funcionamento da internet volte ao normal, observamos também que o Sistema de Gestão não está acessível na matriz mas terá acesso de qualquer outro lugar (casa, escritório da filial, etc); lembrando que, os dados apresentados ao gestor, serão aqueles que foram sincronizados instantes antes da queda de internet.

Estruturas de Estabelecimento

1) Veremos agora a arquitetura do funcionamento de um estabelecimento, que utiliza um único computador.

Modelo com apenas um computador, que trabalha como PDV e Retaguarda. Muito utilizado em comércios de pequeno porte e que possuem espaço reduzido, temos um Leitor de Código de Barras, que é opcional, e também os itens obrigatórios, que são: ECF (impressora fiscal térmica.) e o TEF que utiliza um pinpad ( equipamento onde é feita a passagem do cartão de crédito ). Lembramos que mesmo nesta estrutura onde só é utilizado um único computador, na eventual falta de internet em seu estabelecimento, os dados só serão sincronizados, após o retorno de sua conexão.

 

2) Estrutura para estabelecimentos que utilizam computadores PDV's na frente de loja e Retaguarda no escritório;

Modelo que pode ser utilizado a partir de 2 (dois) computadores com no mínimo 1 (um) PDV e 1 (um) Retaguarda, podendo aumentar o número de equipamentos de acordo com sua necessidade, por exemplo: 4 PDVs e 2 Retaguardas. Essa estrutura lhe permite realizar alterações de preços, consultas, lançamentos e todas as funcionalidades do Sistema de Gestão Comercial sem interferir no funcionamento do caixa, lembrando que o funcionamento requer os mesmos itens obrigatórios já listados nos itens acima. São eles::

Retaguarda: Internet;
PDVs: Internet, ECF Térmico compatível com o Sistema LtPdv PAF-ECF e também TEF (PinPad para transações com cartão de crédito).

A partir da estrutura acima apresentamos duas variações que a utilizam como base:

 

2.1) Para estabelecimentos que tenham necessidade de utilizar Pré-Venda.
Dispomos de um Sistema para Terminais de balcão (PRV) que é utilizado para agilizar o processo de vendas para o PDV.

Nesta imagem visualizamos um Terminal com a sigla PRV ( Pré-Venda ), em um estabelecimento você pode ter a quantidade que necessitar, eles trabalham online com o servidor internet, ou seja, assim como o computador de Retaguarda (Sistema de Gestão Comercial ) necessita de conexão de internet ativa para o funcionamento, lembramos aqui, que onde existem apenas as setas verdes, o computador tem necessidade da conexão pois os dados provém direto do Servidor, já os que tem as setas verdes e azuis, no caso do PDV, ele utiliza um banco de dados local, ( que é inclusive requesito obrigatório do PAF-ECF) para que você não deixe de realizar a emissão do cupom fiscal qdo servidor fique inacessível, e logo que estabelecida a conexão, o Servidor sincroniza os dados pendentes com seu PDV.

O funcionamento do PRV ( pré-venda) é muito utilizado por exemplo em drogarias, farmácias, lojas de auto-peças, eletrodomésticos e materiais de construção, só não podendo ser utilizado no segmento de padarias, lanchonetes bares e restaurantes que devem utilizar o controle de consumo de Cliente/Mesa conforme previsto na legislação do PAF-ECF. Informamos que toda pré-venda emitida pelo terminal e não concluida, ( que não tenha sido realizada a emissão do cupom fiscal) terá o seu cupom fiscal correspondente e em seguida o cancelamento impressos, de forma automática antes do encerramento ( Redução Z ) da impressora um dia após a emissão da Pré-venda, em caso de ocorrer algum problema e não for impressos antes da Redução Z, o processo de emissão e cancelamento será feito no segundo dia após a emissão ao entrar no Sistema de PDV, antes de qualquer outro lançamento.

Por Exemplo:

Pré-Venda emtida dia 21/01/2010; Tem validade até 22/01/2010 e será impresso os respectivos cupons e seus cancelamentos no encerramento do ECF, se não for impresso o Sistema terá que realizar obrigatoriamente este processo no dia 23/01/2009 no seu primeiro acesso, antes de qualquer lançamento.

2.2) Para estabelecimentos nos Segmentos de Padarias, Lanchonetes, Bares e Restaurantes.

Nosso Sistema de CCM ( Controle de Cliente / Mesa ) é homologado na legislação PAF-ECF e funciona em um Terminal de balcão, onde é registrado o consumo de cada mesa ou cliente, pode-se inclusive utilizar um cartão com personalizado com código de barras contendo o número das respectivas mesas. Você tem controle total dos itens lançados, podendo inclusive trocar de o produto de mesa caso o cliente faça esta transição, possui funcionamento simples e basta fazer a conferência de mesa no terminal para que o cliente se dirija ao caixa e faça o pagamento e receba o cupom fiscal. Assim como o sistema de PRV (Pré-Venda) este sistema agiliza o trabalho do PDV, poupando tempo e reduzindo filas.

 

Observando a estrutura do terminal de CCM (Controle de Cliente /mesa ), notamos que neste caso existe uma balança e um cartão de consumo. O funcionamento é simples, utilizaremos como exemplo um restaurante de comida por quilo, o cliente se dirige até a balança e então será lançado o valor, quantidade e descrição do item no cartão da mesa "x", lembrando que o funcionamento do Terminal CCM (Controle de Cliente /mesa) exige conexão estabelecida com o Servidor para armazenar item por item, transferências e cancelamentos, e no momento que houver uma conferência de mesa, ele puxar todos os dados da mesa "x" imprimir um relatorio e solicitar que o servidor envie as informações para o PDV, para que o cliente possa levar o cartão até o caixa e efetuar o pagamento.